- 贵公司在什么地方？怎么联系你们？
本公司在中国浙江浦江县，距离义乌20公里。我们的联系电话是：05794181555 18072307577。
- 我可以用单相电使用该设备吗？
是的，我们的产品可以在普通民用单相电下使用该设备。
- 该设备可以雕刻哪些产品，其他几何形状是否可以雕刻？
我们的产品可以雕刻水晶，陶瓷，不锈钢，金属，金属牌，配备喷漆枪，可以上油漆。雕刻环境适用性广泛，可以在弧形，平面，凹面等更多几何面上雕刻。
- 雕刻需要什么软件？
是的，多种软件可以满足雕刻要求，譬如Iiiustator，CorelDraw等，打印在硫酸之上即可，所见即所得！！
- 你们的机器配件易购吗？？
是的，该设备在全国各地都可以购买到易损件，耗材维修费用非常低廉。
- 你们的产品学习起来困难吗？
掌握起来非常简单，必要时候我们提供上门技术辅导服务。
- 我想把设备搬到小房间，可以搬入吗？
是的，我们的机器经过改良，可以过70CM的门，充分为客户着想。
- 你们卖二手机器吗？
不，但是我们偶尔会销售样机，当然保修和售后服务是保证的。
- 你们的设备保修时间是多长？
本厂设备提供一年保修服务，过期后全程技术支持，除配件费用，不收取额外费用。
- 如何安排货运？
因为设备沉重，我们将通过物流向您发货，本厂确保设备安全抵达甲方。
- 什么样的货币将被你们接受？
目前我们只接受人民币，美金，欧元。
- 关于返还部件我有疑问。
如果我们在保修期内已经给您送去替换部件，您可以把损坏的部件返还给我们中国的分公司，返还地址的标签在包装纸上。
- 我应该怎样发送传真来请求服务？
Fax: +86-579-84181013
- 交货期是多久？
设备调试与生产时间需要5-7天，我们在收到订单与相关费用后，在5-7天内发货，一般物流时间是3-5天。
